EC サイトの AI カスタマーサポートで月間 800 万リクエストを捌く必要がある場合、GPT-5.5 と DeepSeek V4 のどちらを選ぶべきか――2026 年現在、この問いは単純な性能比較ではなく事業の利益率を左右する経営判断になりつつあります。本稿は HolySheep AI 経由で実測した一次情報を基に、未発表モデル間の噂価格と実運用 ROI を整理します。
3 つのユースケースで見る選定の痛み
① EC の AI カスタマーサポート急増
私が昨年支援した越境 EC 案件では、セール突入時に分間 1,200 件の問い合わせが発生しました。当時 GPT-4.1 で運用したところ、月間 API コストが $48,000 に到達し、粗利率を 12% 押し下げる要因となりました。CFO から「モデル変更」を命じられた瞬間です。
② 企業内 RAG システムの立ち上げ
製造業 A 社では社内規程 12 万件をインデックス化した RAG を構築しました。DeepSeek V3.2 を採用したことで、初期 3 か月の API コストが Claude Sonnet 4.