私は2025年Q3、渋谷区に本社を置くD2Cスタートアップ「東京クラフト」のAIカスタマーサービス刷新プロジェクトを担当しました。月間問い合わせ数が4,800件から11,500件へと急増し、人手応答では初動SLAを守れなくなったためです。本記事では、実プロジェクトで2ヶ月間並行運用したLangGraphとCrewAIの実測値を基に、2026年現在の本番マルチエージェントフレームワーク選択基準を整理します。本フレームワーク選定で重要なモデル呼び出しには、今すぐ登録で無料クレジットを獲得できるHolySheep AIの中継APIを利用しました。

TL;DR:本記事の結論

比較サマリー(2026年1月時点実測)

評価軸LangGraph 0.2系CrewAI 0.85系
アーキテクチャグラフ型(StateGraph)ロール型(Agent / Task)
典型コード行数(3エージェント構成)約382行約118行
直列3ホップ平均レイテンシ1,820ms2,640ms
P95レイテンシ