ในฐานะวิศวกรที่ดูแลระบบ AI มากว่า 5 ปี ผมเคยเจอปัญหา API ล่มกลางดึก ค่าใช้จ่ายพุ่งจากการเรียกใช้ที่ไม่ควบคุมได้ และข้อมูลที่รั่วไหลผ่าน Relay ที่ไม่น่าเชื่อถือ วันนี้ผมจะมาแบ่งปันประสบการณ์การย้ายระบบจาก API ทางการและ Relay อื่นมาสู่ HolySheep AI ที่ทีมเราใช้มา 8 เดือนและไม่เคยมีปัญหาเรื่องความปลอดภัยข้อมูลเลย
ทำไมต้องย้ายระบบ AI API
การใช้ API ทางการหรือ Relay ที่ไม่มีการเข้ารหัสข้อมูลอย่างเพียงพอ คือการพนันกับความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าและองค์กร จากประสบการณ์ตรงที่พบคือ
- ความเสี่ยงด้านการรั่วไหลของข้อมูล: Relay บางตัวเก็บ Request/Response ไว้ใน Log โดยไม่มีการเข้ารหัส ทีมผมเคยพบว่า Prompt ที่มีข้อมูลลูกค้าถูกเก็บใน Server ของ Relay โดยไม่รู้ตัว
- ความหน่วงสูง (Latency): API ทางการจากต่างประเทศมีค่าเฉลี่ย 200-500ms ในขณะที่ HolySheep มีค่าเฉลี่ยต่ำกว่า 50ms สำหรับผู้ใช้ในเอเชีย
- ค่าใช้จ่