กรณีศึกษาจากลูกค้าจริง (ไม่ระบุชื่อ): "ทีมสตาร์ทอัพ AI ในกรุงเทพฯ" ที่กำลังพัฒนาแชทบอทผู้ช่วยขายสำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ มีผู้ใช้งานพร้อมกันเฉลี่ย 8,200 รายต่อวัน เดิมทีใช้บริการ API จากผู้ให้บริการต่างประเทศรายหนึ่งโดยตรง พบ จุดเจ็บปวด 3 ประการ:
- ดีเลย์สูง: ค่า p95 ของการตอบโต้ด้วย Claude อยู่ที่ 1,420 มิลลิวินาที ผู้ใช้บ่นว่
แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง