Bài viết này là nhật ký thực chiến của đội ngũ HolySheep khi tái cấu trúc nền tảng agent, kèm các con số, rủi ro và bài học xương máu mà chúng tôi đã trải qua trong 6 tuần di chuyển production.
Khi tôi cùng đội ngũ vận hành hệ thống AI agent cho hơn 3.000 khách hàng doanh nghiệp, một vấn đề cứ lặp đi lặp lại: mỗi agent kỹ năng (skill) lại gọi thẳng vào một nhà cung cấp LLM, không có khả năng tái sử dụng MCP Server, chi phí phình to theo cấp số nhân mỗi khi đội ngũ thêm tính năng mới. Quyết định di chuyển sang HolySheep tại đây không phải cảm tính mà là một playbook có tính toán.