2026 年 3 月,我把团队跑了 14 个月的 AI 客服系统切到了 DeepSeek V4 上。本以为国产大模型便宜又稳,结果在一次美妆类目大促当天直接翻车——下午 3 点流量峰值时,官方 API 连续 47 分钟不可用,客服工单全部 503。我事后复盘决定把核心流量切到 HolySheep 立即注册 的中转通道,并把这次踩坑的全部数据公开。

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